Vale a Pena Reparar Meus Equipamentos Usados?

Uma dúvida antiga: Arrumo o meu aparelho quebrado ou compro um novo? É uma decisão muito pessoal. Conheço pessoas que preferem sempre arrumar seus aparelhos, e só os substituem quando o conserto se torna frequente, ou quando o aparelho é irreparável. Outras, evitam ao máximo reparar, e o trocam quando o mesmo apresenta defeito.

 

Quando falamos em aparelhos de computação pessoal, ainda tem o fator obsolescência, pois um aparelho com 15 anos, por mais que funcione perfeitamente, ele se torna inútil. Devendo este ser considerado peça de descarte (ou de museu!).

​

Na minha opinião, descartes de aparelhos funcionais que nunca foram reparados (ou que apresentem um defeito diferente do reparo anterior), e que não estejam obsoletos, sem pelo menos orçamentar com uma assistência técnica, além de ser um descaso com a natureza, é um desperdício de dinheiro. Sendo que o usuário ainda corre o risco de comprar um aparelho inferior ao que substituiu! É triste mas acontece!

 

Na minha experiência, como gestor de uma assistência técnica de computadores, apresento uma conta básica, que pode ser aplicada na avaliação do custo x benefício de um reparo, lembrando que, em alguns casos, o desempenho e função do aparelho em questão, pode absorver um custo maior, e ainda assim, valer a pena seu reparo.

 

Aparelhos que não possuem sistema operacional, como monitores e impressoras, você deve gastar no reparo, no máximo 10 % do valor de um novo ao ano (levando em conta tudo que foi citado acima). No caso da INFOMEX INFORMÁTICA, costumamos arrumar aparelhos com potencial de uso de no mínimo 2 anos, elevando essa conta para 20 %. Um exemplo: Um monitor novo de 20 polegadas custaria na faixa de R$ 500,00 novo, para reparar o seu usado, você poderia gastar no máximo R$ 100,00 (as vezes um pouco mais, ou um pouco menos), este é um reparo com um bom custo x benefício!

 

Aparelhos que possuem sistema operacional, complica um pouco mais, pois um aparelho novo também pode pegar vírus, travar o sistema depois de uma atualização, adquirir defeitos originados de programas mau-instalados etc. Por isso é sempre importante consultar uma assistência técnica, pois o problema pode estar relacionado ao sistema, ao uso, ao usuário, e não ao aparelho em si. Você levando-o a uma assistência, e o aparelho tendo apenas problemas lógicos (sistema), o preço deverá ser tabelado, se não for, nunca deve ser superior a 10 % de um aparelho novo. Caso o problema seja físico, vale a regra dos 20 % por 2 anos.

 

Esta conta foi desenvolvida por nós, e não é regra geral. Funciona conosco. Cada assistência tem à sua maneira de chegar num consenso de valores, porém resta ao cliente saber definir o que é justo por um reparo.

 

Quando nós, da INFOMEX INFORMÁTICA, fazemos a avaliação de reparo, levamos em conta diversos fatores, fazemos testes exaustivos, sempre com a intenção de atingir um nível de reparo de excelente custo x benefício.

 

Lembrando que, existem peças de desgastes (principalmente em impressoras) que não entram nessa conta, são peças de troca periódica, não é considerado um reparo. Podem ser trocas efetuadas em mais ou mesmo tempo, dependendo do uso.

 

Computadores, de tempos em tempos, precisam passar por manutenção física, para limpeza e troca de componentes de refrigeração. Isto também não pode ser considerado um reparo, e sim uma manutenção periódica.

​

Lembre-se, caso seu aparelho não tenha conserto, ou não valha a pena conserta-lo, sempre o descarte em lugares apropriados! Existem pontos de coletas de lixo eletrônico, ou mesmo deixe esse procedimento a cargo da assistência que lhe atendeu. Caso seja um computador, e esta assistência não seja de sua confiança, peça que lhe devolvam o HD (é onde ficam armazenadas suas informações pessoais, como vídeos, fotos, arquivos etc.), mesmo apagando essas informações, elas podem ser recuperadas. Este dispositivo deverá ser guardado ou destruído por você.

 

E o meio ambiente agradece!